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Politique de confidentialité

Shop-TCG accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette page décrit les données que nous traitons et les droits dont vous disposez.

Cookies et mesure d'audience

Ce site dépose un cookie essentiel au fonctionnement de votre compte (le cookie de session qui vous maintient connecté). Ce cookie est exempté de consentement au titre des recommandations de la CNIL.

Nous réalisons une mesure d'audience anonyme et sans cookie : aucune information n'est stockée dans votre navigateur (ni cookie, ni stockage local). Cette mesure est hébergée au sein de l'Union européenne (Francfort) et repose sur un comptage anonyme calculé par un hachage serveur irréversible, sans vous identifier ni vous suivre d'un site à l'autre. À ce titre, elle est exemptée de consentement au titre des recommandations de la CNIL.

Deux finalités complémentaires sont, elles, soumises à votre consentement et ne sont chargées qu'après votre accord : la « Mesure d'audience enrichie » (PostHog) et l'« Acquisition » (Google Analytics 4). Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun de ces traceurs n'est déposé. Votre consentement est conservé au maximum 13 mois et les données de mesure au maximum 25 mois.

Si vous acceptez la « Mesure d'audience enrichie », nous activons une mesure plus détaillée de votre parcours (pages vues, clics et étapes du parcours d'achat) ainsi qu'un enregistrement de session entièrement anonymisé : la totalité du texte affiché et l'ensemble des champs que vous renseignez sont masqués, de sorte qu'aucune donnée personnelle n'est jamais enregistrée. Les pages de paiement, de compte et d'adresses sont, en outre, totalement exclues de cet enregistrement.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte et que vous avez donné cet accord, votre activité est rattachée à un identifiant de compte opaque (un simple numéro technique) : ni votre adresse e-mail, ni votre nom ne sont transmis à l'outil de mesure. Ces traitements sont hébergés au sein de l'Union européenne et la durée de conservation reste limitée à 13 mois au maximum.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, grâce au lien « Gérer mes cookies » situé dans le pied de page. Le retrait de votre consentement coupe immédiatement ces traceurs et purge les données déposées dans votre navigateur ; vous revenez alors à la seule mesure anonyme exemptée.

Hébergement et résidence des données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Nous ne recourons à aucun service tiers stockant vos données en dehors de l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, de manière autonome, depuis la page de votre profil. Cette suppression est définitive et irréversible. Pour exercer vos autres droits (accès, rectification, portabilité), vous pouvez nous contacter par email ; votre demande sera traitée par notre équipe.

CGV — Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente de Shop TCG s'appliquent à toute commande passée sur shop-tcg.fr. Vous acceptez ces conditions en finalisant votre commande. TVA 20 % FR incluse sur tous les prix affichés. Droit de rétractation de 14 jours conforme au Code de la consommation (article L221-18). Pour toute question : utilisez le formulaire de contact (bientôt disponible).

Conditions complètes et version PDF à venir prochainement. En attendant, n'hésitez pas à nous écrire pour toute clarification spécifique.